7天无理由退货!淘宝商家你准备好了吗??

新消费者权益保护法于2014年3月15日正式实施,这个新心的保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货!网上购物平台最大的是淘宝网,那么我们网络营销外包公司与淘宝商家一起分享应该如何应对这一新的消费者权益保护法呢?

网络营销外包与淘宝外包

前几天,本人在淘宝网店上面买了一款手机,结果发现不好用,似乎有功能缺失,于是怀疑是否是正品,就算是正品也得要退货!幸好用了一两天就发现问题了,因为七天无理由退货!那就退货吧,重新买一款新的!虽然在淘宝商城上这个规定已经早就开始实行了,但是新的保护法出来之后,将会是强迫性实施七天无理由退货!

首先,我们网络营销外包公司认为,在淘宝商城上开网店就得要卖好品质的商品!那就是为什么那么多人想要买物美价廉的正品,好品质的商品人家消费者买了,就会更加的放心,用得也安心,就算稍微有点不妥也对正品怨言会少一点。要是买次品,那就问题大了,用得不好就会退货换货。

其次,我们网络营销外包公司认为,在淘宝店上卖东西一定要做好售前售后的服务。服务好了,消费者在买东西的时候,也是在买我们的服务!服务到位了,就算遇到商品稍微有点瑕疵或者不太符合买家的期望值,那么大多数买家还是会给好评的,而且服务好了,还会有不少的回头客。另外,服务再好一点的话,可能对方还会继续介绍亲朋好友过来你的淘宝店买东西!

在我们网络营销外包项目中有一些淘宝外包的业务,其实我们做的原则基本至少都要做到品质好,服务好,这样生意才能做得起来,做得好,做得稳,做得长久。新消费者权益保护法,对于诚实守信的淘宝商家来说并不成什么问题,同时也更好的约束了想卖劣质产品的不良淘宝商家!若是时间、精力不多,可以考虑找一个网络营销外包公司进行淘宝外包。

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